Introdução
O comanda é um produto atrelado ao Spice. Atualmente, existem três tipos de comanda: Comanda Spice Shop, Comanda Alterdata Shop Comanda Alterdata Shop 2.0. Antes de prestar atendimento ao cliente, é importante verificar pelo CRM do cliente, qual tipo de comanda o mesmo utiliza, para que não ocorra uma instalação incorreta.
Como diferenciar?
É necessário sempre acessar o CRM do cliente, para verificar qual comanda o mesmo utiliza. No CRM, terá a descrição da comanda.
Comanda Spice Shop
Cliente utiliza o aplicativo da PEKUS, desenvolvido a partir de uma parceria Alterdata x Pekus. Para habilitar, é necessário geração de uma chave pela PEKUS.
- No CRM do cliente, em ''Produtos'' estará descrito '' Comanda Spice Shop '' :
' - O aplicativo que o cliente utiliza é na cor VERDE:
Comanda Alterdata Shop e Comanda Alterdata Shop 2.0
Aplicativos desenvolvidos 100% pela Alterdata. Não é necessário liberação de contra chave, fora isso, a configuração é idêntica ao aplicativo da PEKUS
- No CRM, em ''Produtos'', estará descrito ''Comanda Alterdata Shop'':
- Os aplicativos que o cliente utiliza é na cor VERMELHA:
Comanda Alterdata Shop Comanda Alterdata Shop 2.0