Comanda não abre no mobile

Verifique como proceder quando o aplicativo do comanda não estiver abrindo no celular/tablet.


Como Resolver:

  1. Verificar se o serviço da comanda está iniciado:
    → Na barra de pesquisa do Windows, escreva services.msc e dê enter.

  2. Verifique se os seguintes serviços estão em execução:
  • Alterdata Spice - API
  • Alterdata Spice - Serviço de Impressão Mobile


Se o serviço estiver parado, selecione o serviço e clique em Iniciar. Deverá ficar com status "Em execução" como abaixo:

3. Feito isso, abra o aplicativo da comanda.