Instalação do Sistema Spice
Para garantir uma instalação tranquila e o funcionamento adequado do sistema Spice, siga as instruções abaixo:
Verificação dos Requisitos Mínimos
Antes de iniciar a instalação do sistema, é essencial verificar se a máquina atende aos requisitos mínimos para garantir o funcionamento do Spice. Verifique-os cuidadosamente para assegurar a compatibilidade.
Para restaurantes com apenas um computador:
Intel 13 4º geração ou superior.
Minimo 8GB de memória RAM
HD de 500GB e com espaço livre minimo de 50%
Monitor com resolução maior ou igual a 1024x768.
Windows 11 Pro, Windows 10 Pro Enterprise ou Windows Server (2016 ou superior)
Para restaurantes que contenham de 2 a 14 computadores ligados em rede:
Servidor:
Intel 15 4ª geração ou superior / Ryzen 3 ou superior
Minimo 8GB/12GB de memória RAM
HD de 500GB e com espaço livre minimo de 50%
Monitor com resolução maior ou igual a 1024x768.
Windows 11 Pro, Windows 10 Pro Enterprise ou Windows Server (2016 ou superior)
Estações (outras máquinas ligadas a rede):
Intel 13 4ª geração ou superior.
Minimo 6GB de memória RAM
HD de 250 SSD e com espaço livre minimo de 50%
Monitor com resolução maior ou igual a 1024x768.
Windows 11 Pro ou Windows 10 Pro Enterprise
A Rede deverá estar cabeada (evite uso de Wireless) e configurada com protocolo TCP/IP com IPV4
Download do Sistema
Na Central do Cliente, na aba 'Instalar Sistemas', selecione a opção para 'Baixar'.
Vá na sua pasta de Downloads para localizar o Alterdata Installer.
Em seguida, execute o Alterdata Installer.
Instalação do Produto
Agora, siga o guia de instalação do produto.
- Informe o seu código de cliente recebido por e-mail e o CNPJ da empresa ou o CPF.
- Se preferir, é possível acessar com o Passaporte Alterdata.
- Serão destacados na tela todos os produtos ativos no CRM.
- Escolha a opção "Spice Light" e avance.
Configuração do Banco de Dados
Neste tópico, é importante ter atenção, pois o Spice permite a utilização em um único computador ou em mais de uma máquina. Para isso, é importante que a rede esteja configurada corretamente.
- Como esta é a primeira instalação, você precisará instalar o sistema junto com o banco de dados. Essa máquina funcionará como o "servidor", essencial para que o sistema opere e para que você possa usá-lo em mais de um computador, caso seja necessário. Por isso, escolha a opção 'Sistema e banco de dados'.
- Clique na opção 'Quero utilizar a base padrão da Alterdata'.
- Confirme que é o primeiro acesso na instalação digitando CONFIRMO (com a tecla Caps Lock ativada).
Início da Instalação
- O sistema fará a instalação do banco de dados, do Spice e do Alterdata Backup, clique em 'Avançar'
- Após o download da versão do Spice, será aberta uma nova tela de instalação.
- Avance, verificando o contrato e, após a leitura, realize o aceite
- Avance novamente para dar início a instalação.
- Após finalizar a instalação, é importante criar uma senha de usuário e senha de primeiro acesso ao sistema.
- Quando finalizar, clique em 'Fechar'.
Caso ocorra alguma falha, entre em contato com o suporte da Alterdata para auxiliar na verificação da instalação.
