(SHOP_NFE_502) Erro na Chave de Acesso - Campo Id não corresponde à concatenação dos campos correspondentes.
Rejeição
502 - Rejeição: Erro na Chave de Acesso - Campo Id não corresponde à concatenação dos campos correspondentes.
Como Resolver
O erro apresentado se da normalmente por dois erros no XML.
Primeiro caso:
- Primeiramente faça a conferência da Data/Hora do computador, caso esteja incorreta, acerte a Data/Hora para a data atual.
- Em caso do Fuso horário da máquina estiver incorreta. Acesse Painel de controle → → Alterar Fuso Horário e coloque em (UTC -03:00) Brasília ou (UTC -04:00) Cuiabá dependendo de sua região no País.
Gere novamente a NF-e.
Segundo caso
Caso a rejeição persista devemos realizar as seguintes verificações:
- Faça a mesma a conferência da Data/Hora do computador da máquina do NFeasy. Caso esteja incorreta, acerte a Data/Hora para a data atual.
- Em caso do Fuso horário da máquina estiver incorreta. Acesse Painel de controle e vá em e clique em Alterar Fuso Horário e coloque em (UTC -03:00) Brasília ou (UTC -04:00) Cuiabá dependendo de sua região no País.
Gere novamente a NF-e.
- Caso a rejeição persista, abra o documento gerado e iremos verificar a série/Subsérie no campo . Caso a série da NFe esteja como 890, altere para a série/Subsérie utilizada pela sua empresa, normalmente é 1.
Se o documento não permitir edição, crie um novo documento, acerte a série/Subsérie da NF-e para 1, digite os itens da nota e gere novamente a NFe.
Caso tenha dúvidas em relação a qual Série/Subsérie utilizar, é necessário a confirmação desta informação junto ao seu contador para correta geração da NFe.
- Após a autorização da nova NFe, selecione a NFe Rejeitada pela SEFAZ e clique em Excluir NFe e inutilize a faixa.