Para cancelar uma NF-e fora do prazo o documento selecionado deve possuir o status Recebimento Autorizado e o prazo de 24 horas para o cancelamento por evento que já tenha expirado.
Para realizar o cancelamento da NF-e, siga os passos:

  1. Na tela principal do Movimento de Estoque, clique na aba Nota Fiscal Eletrônica.  
  2. Selecione o documento desejado.
  3. Clique no botão Cancelar NF-e Fora do Prazo.
  4. Na tela Cancelamento de NF-e Fora do Prazo, informe a justificativa para o cancelamento da NF-e fora do prazo.

    Para gerar o cancelamento da NF-e fora do prazo, é necessário informar o CFOP inverso do documento selecionado nos itens.
    Para CFOP iniciados com 5, o CFOP inverso será iniciado com 1. Para mais informações, consulte o seu contador.

  5. Após preencher os campos citados acima, clique no botão Gerar Cancelamento da NF-e ou pressione F3.
    Será gerado um documento de entrada no Movimento de Estoque para que as quantidades dos produtos voltem para o estoque. 

    Aguarde a geração do XML de cancelamento. Os títulos baixados ou que tenham remessa/boleto gerados do documento que está sendo devolvido não serão excluídos.



  6. (OpcionalClique em Suporte Express para mais informações sobre o cancelamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) fora do prazo.

    Essas informações podem ser: vídeos, respostas a dúvidas frequentes, cursos online, entre outros.