Quando a falha ocorre?

Ao executar Processamento Word na rotina Procedimento Admissional, pop-up com mensagem "Operação Cancelada" é mostrada.

Como corrigir?

1 - Verifique se o pacote Office instalado está de acordo com a matriz de compatibilidade Prosoft.

2 - Verifique se o pacote Office está ativo. Caso não esteja, ocorrerá falha ao gerar relatórios.

3 - Será necessário solicitar o apoio do TI para ativação do pacote Office.