Quando a falha ocorre?


    Ao acessar GAP, a seguinte mensagem é mostrada:

    Erro: -2147221164 - Classe não registrada.

    Rotina: Dir_P









    Como corrigir a falha?



    1 - Localize na pasta ?:\prosoft.win\scop\componentes o arquivo Proutil20.dll, copie o componente e cole o mesmo na pasta C:\windows\syswow64, substituindo o arquivo existente.

    2 - Acesse o Caminho ?:\Prosoft.win\ e renomeie o arquivo SELVCOMP.BTR para SELVCOMP.BTR.OLD

    3 - Ao executar esse procedimento os componentes das máquinas servidor e estação serão registrados novamente.


    Caso o problema não solucione, execute no servidor a instalação de componentes do Prosoft I36 - Instalador de Componentes Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

    Observação: Para maior eficiência do instalador de componentes, desative o antivírus temporariamente durante a execução do instalador.

          











    Outros meios de obter suporte