Quando a falha ocorre?

Ao acessar GAP, a seguinte mensagem é mostrada:

Erro: -2147221164 - Classe não registrada.

Rotina: Dir_P

Como corrigir a falha?

1 - Verifique se o componente Proutil20.dll está na versão mais atualizada do sistema no caminho da instalação do servidor Prosoft: ?:\prosoft.win\scop\componentes.

2 - Copie o componente Proutil20.dll e cole o mesmo na pasta C:\windows\syswow64 se a máquina for 64 bits. Caso a pasta não seja encontrada, cole o componente na pasta C:\Windows\system32

Observação: Se não conseguir substituir o componente, pode renomear o componente para Proutil20.dll.old  

3 - Acesse o Caminho ?:\Prosoft.win\ e renomeie o arquivo SELVCOMP.BTR para SELVCOMP.BTR.OLD

4 - Ao executar esse procedimento os componentes das máquinas servidor e estação serão registrados novamente.

5 - Realize o Download e execute o instalador de componentes na máquina com erro.

Para Informações de como baixar e executar o instalador de componentes consulte o conhecimento a seguir - Instalador de Componentes do Prosoft

Observação: Para maior eficiência do instalador de componentes, desative o antivírus temporariamente durante a execução do instalador.