Como a falha ocorre?
Ao abrir o sistema Prosoft ou nos logs do e-social/reinf.
Descrição: Erro ao conectar na base: [PSQL][ODBC Client Interface][Client LNA][SHM]Connection to the server could not be established, please check if server is running.(Rotina: 'ConectarBaseDados').
Referência/Erro: 48300016
Como corrigir o erro?
Se a falha ocorre na estação execute a instrução abaixo:
Acesse os serviços locais do Windows: Iniciar > services.msc
Localize os serviços do banco de dados Pervasive e clique em parar, assim que ele for parado inicie o serviço novamente, se a situação persistir, reinicie a estação.
Se a falha for no Servidor execute as instruções abaixo:
Verifique no Gerenciador de Tarefas, se não ficou nenhuma rotina ou processo Prosoft em execução na aba detalhes ou processos. Exemplo:
Execute procedimento do guia
I05 - Como liberar usuário preso no sistema
