Contexto: Neste artigo, são apresentados os procedimentos para os casos em que o botão suplemento PROSOFT não aparece nas guias ao abrir o Microsoft Word ou Microsoft Excel.

Resolução

1-  É necessário fazer login no Windows com o usuário Administrador. Após realiza-lo, o botão Prosoft será exibido..

2-  Se mesmo assim o botão não aparecer, reinstale o Botão do Word.

Para mais informações, consulte: FP1073 - Relatórios - Instalação e desinstalação do botão Word

3- Abra o Word, vá em Arquivo > Opções > Suplementos

4- Verifique se o suplemento do botão Word "Provariaveis20" está desabilitado. Se o suplemento aparecer na lista de Suplementos COM, vá para Gerenciar e verifique se a opção 'Carregar ao Inicializar' está desmarcada.

5- Você deve habilitar o suplemento e depois reabrir o Word

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