Quando a falha ocorre?

    Ao tentar abrir o sistema Prosoft, é exibida a seguinte mensagem de erro

    Não foi encontrado o diretório '?:\Prosoft.win', verifique se

    a unidade do mapeamento informada está acessível.

    Clique em OK para abrir o guia prático para esta situação.

    mceclip0.png

    Como corrigir o erro?

    1- Acesse menu Iniciar do Windows, digite PCC e tecle Entermceclip1.png


    2- Acesse Configure MicroKernel Router

    mceclip2.png


    3- No servidor Prosoft, deixe as duas opções selecionadas: Use Local MicroKernel Engine e  Use Remote MicroKernel Engine

    mceclip3.png


    4- Na estação a única opção que deve ser selecionada é a Use Remote MicroKernel Engine.
     mceclip4.png


    5- Verifique se o registro do Prosoft está correto
    Para maiores informações, acesse: I139-Como verificar a chave UNC - ambiente monousuário





    Outros meios de obter suporte