Qual é o objetivo?


     Este artigo tem como objetivo orientar o usuário a corrigir o registro de atualização do sistema. Depois que a atualização do Service Pack é cancelada, ao executar novamente, retorna a mensagem:


    Como resolver:


    1- Acesse no menu Iniciar > Executar,  digite Regedit e Ok.

    2- Localize o caminho respectivo à sua versão de sistema operacional no servidor:

    Versão 32 bits:  HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Prosoft > Service Pack ou

    Versão 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > WOW6432Node > Prosoft > Service Pack



    3- Com dois cliques sobre a opção (Padrão), informe a versão atual do sistema (exemplo: 5.76), clique em OK.


    4- Ainda no registro, clique no menu Editar > Novo > Valor da Cadeia de Caracteres


    5- Informe o nome Versão ServicePack para a chave de registro. Com dois cliques sobre a chave, informe a versão atual do sistema (exemplo: 5.76) , clique em Ok.


    6- Os registros, (Padrão) e versão ServicePack devem ter o mesmo valor na coluna de Dados.

    mceclip4.png


    7- Depois de efetuar este procedimento, execute novamente o Service Pack de atualização:

    I17 - Como fazer a atualização do sistema Prosoft (GAP) - Versão 6





    Outros meios de obter suporte