Quando a falha ocorre?

Falha ao tentar integrar o usuário do GAP com a COL: 

"Falha imprevista na rotina Erro ao executar a Integração com a Central OnLine. Descrição: Não foi possível gravar o usuário. {-9410} Problemas ao sincronizar com a Central OnLine Prosoft: O operador que está integrando os usuários não está ativo na Central Online.”

Como corrigir:

A situação ocorre porque o usuário logado no GAP está com o Status Bloqueado ou Desligado na Central Online. É necessário tornar este usuário ativo através do acesso do responsável da empresa na COL ou efetuar o procedimento deste guia.

Para realizar a integração de outros usuários com a col, é necessário que o usuário que está logado no sistema tenha integração com a col e com o status Ativo.

Para maiores informações, acesse: I398 - Como integrar um usuário do gap para a COL