Como a falha ocorre?

Ao executar o setup da atualização do sistema Prosoft, é apresentada uma lista de usuários que estão presos no sistema, e o sistema não atualiza.

Como corrigir o erro?

Caso os usuários já tenham saído do sistema, mas continue apresentando a mensagem de usuário preso execute os procedimentos abaixo.

 1 - Realize o procedimento de usuário preso conforme guia: I05 - Como liberar usuário preso no sistema.