Quando a falha ocorre?

Ao clicar para atualizar a base dos Parâmetros Gerais, bloqueio da base aponta que há rotinas abertas no sistema.

Como corrigir a falha?

1 - No servidor, execute o procedimento de liberação de usuário preso no sistema.
Para maiores informações, acesse: I05-Como liberar usuário preso no sistema