Contexto: Este artigo tem como objetivo auxiliar na correção do acesso ao Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP) quando abre a Conversão de Gerenciamento de Usuários em apenas uma máquina.


    Resolução

    Ao abrir o GAP em uma única estação apresenta esta janela de conversão de gerenciamento de usuários.

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    Este problema ocorre quando o mapeamento de rede na estação está diferente do servidor. É necessário verificar com o TI da empresa o caminho correto do mapeamento e instalação do Prosoft.

    1- Corrija o Mapeamento de rede

    Desconecte o Mapeamento da unidade de rede do Prosoft e depois refaça o mapeamento apontando para o caminho correto.

    Verifique com o TI da empresa o procedimento para que seja refeito o mapeamento corretamente.

    2- Exclua a DSN da Prosoft no ODBC do Windows
    Para maiores informações, acesse: I47 - Como excluir DSN das estações - Pervasive v11.31 e 13.31




    Outros meios de obter suporte