Quando a falha ocorre?


    Ao carregar as informações do sistema Prosoft apresenta a seguinte mensagem de erro:

    O arquivo "?:\Prosoft.win\PCGOLD\GPS\GPSVERSAO.BTR.BTR" não foi encontrado. 

    Referência/Erro: 21600019 / 106712

    Como corrigir?


    Para resolver o problema é necessário efetuar a instalação do Service Packs Anteriores no servidor do Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP) com todos fora do Prosoft.

    Siga as instruções do guia: I51 - Como utilizar o instalador Service Packs Anteriores - versão 06






    Outros meios de obter suporte