Quando a falha ocorre:

    Mensagem de erro:
    Falha ao obter informações do programa
    Causa: O arquivo "C:\Prosoft.win\PCGOLD\GPS\GPSVERSAO.BTR.BTR" não foi encontrado. Referência/Erro: 21600019 / 106712

    mceclip0.png


















    Como corrigir:

    Para resolver o problema é necessário efetuar a instalação do Service Packs Anteriores no servidor do Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP) com todos deslogados.

    Para maiores informações, acesse:

    I51 - Como utilizar o instalador Service Packs Anteriores - versão 05





    Outros meios de obter suporte