Quando a falha ocorre?

Não foi possível executar o programa. O(s) seguintes(s) componente(s) apresentou(aram) problema(s): PROUTIL20.DLL. Referência/Erro: 21600023.

Como corrigir?

Para a solucionar o problema é necessário efetuar a instalação de componentes.

I36-Instalação de Componentes Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Ambiente Terminal Service (TS):

I443 - Instalação de componentes versão 5 - ambiente terminal service (TS)