Quando a falha ocorre?

    Ao acessar o sistema, navegador abre com erro: "3012 - Falha na comunicação do Serviço e portas de conexão do Banco de dados Pervasive."
     


    Como corrigir?

    1- Inicie ou Reinicie o serviço do Pervasive.

    2- Acesse Iniciar, digite Serviços e tecle Enter

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    3- Selecione o serviço do Pervasive PSQL e clique em Iniciar ou Reiniciar.

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    Caso ocorra erro para iniciar o serviço, acesse:

    I435 - Erro 1053 ou 8591 ao iniciar o serviço do Pervasive

    4- Abra o sistema

    Importante: O item 5 deve ser executado pelo TI da empresa, pois exige conhecimentos de ambiente de rede.

    5- Libere as Portas do Pervasive.

    Caso o Serviço do Pervasive esteja iniciado e o erro ainda persista, é necessário verificar se não há falha de comunicação com as portas 3351 e 1583 no firewall ou proxy de rede.

    Exemplo: Execute testes de Telnet nas portas 1583 e 3351.




    Outros meios de obter suporte