Neste artigo são demonstrados os procedimentos de como proceder quando ao tentar acessar o Prosoft, ocorre: Falha imprevista na rotina Main. Existem componentes ausentes ou não registrados.

    Referência/Erro: 21600001 / 429.

    Falha imprevista na rotina Finalizar Processos - 429

    Informações Adicionais: A Instalação de Componentes Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP) só pode ser feita quando o sistema GAP estiver na última atualização, caso o sistema não esteja atualizado, deve primeiro atualizar para depois instalar os componentes.

    Resolução

    Verifique se o WMI da máquina está funcionando.

    1- No menu Iniciar do Windows, digite msinfo32 e tecle Enter






















    2- Caso ocorra falha, solicite ao TI da empresa que faça a reparação do WMI do Windows, porém se apresentar as informações normalmente, realize a Instalação de Componentes.






















    Instalação de Componentes:

    - Se o ambiente de rede for Local, realize o procedimento na máquina onde ocorre a mensagem com o Prosoft fechado.

    Para mais informações, acesse:

    I36 - Instalação de Componentes Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

    - Se o ambiente de rede for Terminal Service, realize o conhecimento 9988 no servidor GAP com todos deslogados.

    Para mais informações, acesse:

    I443-Instalação de componentes versão 6 - ambiente terminal service (TS)




    Outros meios de obter suporte