Quando a falha ocorre? 

Falha imprevista na rotina ConectarProSql20. Descrição Tempo limite de logon excedido ao acessar as rotinas da folha.

Esta falha ocorre na comunicação do serviço de banco de dados. A falha pode ocorrer no serviço do SQL, antivirus ou firewall.

Como corrigir:

1- No servidor, acesse ao Gerenciador de Tarefas do Windows, finalize o processo sqlserv.exe e sqlbrowser.exe. 

2- No servidor, acesse: Menu Iniciar> Executar e digite services.msc ou localize o Serviços do Windows na barra de pesquisa e inicie os serviços do SQL Server e SQL Server Browser.

3- Acesse novamente no Prosoft. Em Configurações > Configurações Servidor SQL e verifique a validação será realizada com sucesso.

4 - Caso o problema persista, verifique se há antivírus ou firewall ativos que possam estar bloqueando as rotinas do GAP e solicite ao TI que pause temporariamente o serviço para realizar um teste na rede.

Para mais informações, acesse: