Quando a falha ocorre?

 Ao inserir qualquer empresa no cadastro de empresas em uma estação apresenta erro 3012.

Mensagem de erro:
Descrição: Erro ao abrir arquivo
?:\PROEMPXX\PRGEMPRESAS.BTR
Erro 3012 – Mensagem do erro 3012 ainda não mapeada

Como corrigir o erro?

 A falha ocorre devido falha de comunicação na rede, possivelmente falha no DNS onde a estação não consegue resolver o nome e IP do servidor, para correção é necessário inserir o IP e nome do servidor no arquivo hosts da estação.

Realize o procedimento do artigo: I515-Como editar arquivo hosts e faça novos testes. 

Esse processo corrige a falha, pois força a estação a localizar o servidor, porém o ideal é que o TI verifique a rede e as informações do arquivo hosts, sejam removidas.