Quando a falha ocorre?

Ao abrir o Gerenciador de Aplicativos Prosoft é evidenciada a mensagem de erro:

Falha imprevista na rotina Main
Descrição: Falha ao carregar o arquivo XML: Chilkatlog: loadXml:
Referencia / Erro: 21600001 / 108394

Como corrigir?

Realize a recuperação da licença conforme guia: I140 - Recuperação de licença do GAP