Quando a falha ocorre?

A falha é evidenciada ao acessar rotinas no Gerenciador de Aplicativos Prosoft

Mensagem de erro:
AppCrash ao abrir qualquer rotina do sistema.
Módulo com Falha: NTDLL.DLL
Versão do Módulo: 6.1.7601.18798

Como corrigir?

1- Exporte o registro da Prosoft e em seguida importe novamente.

I555-Como exportar e importar registro do Gerenciador de Aplicativos Prosoft - GAP

2- Feche o Gerenciador de Aplicativos Prosoft - GAP e abra novamente, e faça um novo teste nas rotinas.