Qual o objetivo?


    Este artigo tem como objetivo orientar o usuário a exportar e importar o registro do Gerenciador de Aplicativos Prosoft no Windows.

    Procedimento:


    1 - Acesse o Iniciar do Windows e no campo Pesquisar digite Regedit.

    2 - Acesse a pasta Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Prosoft para sistema operacional 32 bits.  

    Ou

    Acesse:  Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Prosoft para sistema operacional 64 bits.

    3 - Faça um Backup do registro do Gap.

    4- Clique com o botão direito na chave Prosoft e selecione a opção Exportar.


    5 - Salve o arquivo no caminho de rede preferido.

     6 - Clique com o botão direito do mouse e clique na opção Excluir, conforme imagem abaixo.


    7 - Acesse o local onde foi salvo o arquivo com a extensão .reg e execute o arquivo, marque a opção SIM para gravar os registros e clique em OK.


    8 - Após esse procedimento acesse o GAP e as rotinas.

    Importante: Se a falha persistir ao importar o registro da própria máquina, importe o arquivo de outra estação onde esteja funcionando e que seja compatível com a versão do sistema operacional com falha.

    Exemplo: Windows 7 64 bits

    9 - Execute o passo 3 e 5 depois o passo 7.




    Outros meios de obter suporte