Quando a falha ocorre?
A falha é evidenciada ao acessar o Gerenciador de Aplicativos Prosoft em um ambiente Terminal Service (TS)
A falha corre pois, é necessário desmarcar a opção Área de Transferência na janela de acesso ao ambiente TS. Com esta opção Habilitada, ao realizar o acesso via Terminal Service a chave de registro do Prosoft é alterado para \\TSclient\ apresentando erro ao abrir o sistema.
Como corrigir?
1- No ambiente TS, deve ser configurado o aplicativo MSTSC, Conexão de área de trabalho remota.
Na guia Recursos Locais deve estar desmarcado a opção Área de Transferência
2- Corrija e configure a UNC do Prosoft no Registro do Windows
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