Quando falha ocorre?


    Ao acessar a rotina Contábil>Contabilidade>Encerramento>Relatórios DFC/DVA com Exercícios Comparativos - IFRS, gerar o documento DFC Comparativo e tentar salva-lo com extensão RTF ocorre erro:

    "Erro Número: 429

     Descrição: ActiveX component can´t create object

    Rastreio: ←frmProImp12.TratarRelatorio

     Rrotina: TratarRelatorio"




    Como corrigir?


    A falha ocorre pois não existe pacote office instalado ou Ativo na máquina que está tentando salvar o arquivo na extensão RTF.

    1. Para corrigir este erro será necessário instalar ou ativar o Pacote Office na máquina seguindo a versão indicada neste guia: G21 - Política de Ciclo de Vida dos Produtos Prosoft









    Outros meios de obter suporte