Quando a falha ocorre?

A falha ocorre quando não é possivel atualizar algum executável responsável pela abertura do sistema.

Como corrigir?

Se a falha ocorreu após alguma atualização do sistema é necessário atualizar o sistema novamente para a troca dos executáveis novos.

Saiba mais sobre este procedimento acessando o artigo: I17 - Atualização do Prosoft (GAP) - Versão 5