Quando a falha ocorre?


    Ao acessar o aplicativo Agendamento do Prosoft Backup, é exibida a mensagem:


    Não foi possível obter a listagem dos seus agendamentos de Backup.

    Erro 1530.

    Como corrigir a falha?


    1 - Acesse o Portal do Cliente e verifique se a máquina está registrada. 

    Se estiver registrada, reinicie o serviço do Prosoft Backup e acesse novamente o Agendamento.


    2 - Caso a falha persista, desative a máquina no Portal e registre-a novamente. Para mais informações, acesse:

    I767- Como desativar máquina no novo Portal Prosoft Backup, para novo Registro

    I493 - Como registrar o computador para utilizar o Prosoft Backup






    Outros meios de obter suporte