Acesso ao site

O Shop Community da Alterdata proporciona um software de automação comercial gratuito com o objetivo de auxiliar na capacitação de estudantes e profissionais para o mercado de trabalho.
Podendo utilizar as ferramentas líderes no mercado brasileiro de tecnologia. Para isso basta;

  1. Acessar o site https://community.alterdata.com.br/sistemas/shop
  2. Caso não possua uma conta cadastrada no site será necessário efetuar o cadastramento da sua conta de acesso, para isso basta acessar o início da tela e clicar em Versão Community ou no final da tela clicar na opção Criar Conta.

Criando sua conta

  1. Ao clicar na opção acima, será direcionado para uma tela cadastral, preencha as informações e clique em Cadastrar.
  2. Após o cadastramento, você será direcionado a tela de login e senha para acessar sua conta.
  3. Insira os dados e clique em Entrar

Acesso ao Community

  1. Assim que acessar o site, você poderá iniciar o download das ferramentas para treinamento.
  2. Clique sobre o software desejado para iniciar o download.


No menu clicando em Comunidade você poderá visualizar as dúvidas mais dos usuários que utilizam o Shop Community e também poderá postar as suas, estas serão respondidas pelos técnicos do Suporte da Alterdata.

Instalação do Sistema Parte 1

  1. Após clicar sobre o software, você será direcionado a tela de arquivo executável dos sistema.
  2. Clique em Download.
  3. Após, leia o Contrato de Licença do instalador que irá baixar, em seguida marque a opção Eu concordo com os termos listados acima e clique em Download.

Sobre o contrato de licença

É de extrema importância analisar todos os termos do contrato e verificar as limitações da versão community.

  • Cadastro de 20 (Vinte) produtos.
  • Cadastro de 20 (Vinte) clientes.
  • Não será possível emitir NF-e através do software.
  • O software não integra com o PDV Alterdata


Requisitos:


  • Intel I3 4° geração ou Superior, no mínimo, 8Gb de memória RAM; 
  • HD de 500 Gb com, no mínimo, 50% de espaço livre;
  • Monitor com resolução maior ou igual a 1024 X 768.
  • Windows 10 Pro Enterprise, Windows 11


Instalação do Sistema Parte 2


Criar o banco de dados e restaurar backup

  1. Acesse a pasta C:\Program Files (x86)\Alterdata\Shop e abra o programa AlterdataManager
  2. Acesse com as informações abaixo. Utilize a senha #abc123#
  3. Clique em Database→ Criar database e escolha um nome para o banco de dados:
  4. Selecione o banco criado e clique em 
  5. Clique na  e selecione a base padrão que fica em C:\Program Files (x86)\Alterdata\Shop\BDModeloDiamond, com o nome Alterdata_Post.backup. (Caso já exista um backup basta  selecionar o backup correto). Marque a opção:  e clique em OK
  6. A base será restaurada, quando finalizar será apresentada a mensagem de backup concluído




Como configurar o cliente BD para acessar o sistema


Ao informar o login e senha para acessar o sistema, o mesmo apresenta a mensagem Não foi possível conectar o sistema ao Servidor de Banco de Dados.

Isso pode ocorrer quando o Cliente BD não está configurado corretamente para acessar o Servidor ou Base de dados.

Para verificar as configurações do Cliente BD e realizar os ajustes, acesse:

  1. Menu Iniciar - Painel de Controle;
  2. Na opção Exibir por: Categoria - Altere para ícones Grandes ou Pequenos;
  3. Dê um Duplo clique em: Alterdata config. cliente BD (32bits).

Configurar a conexão com o banco de dados Cliente BD


  1. Verifique os dados informados nas configurações de conexões;
    •  Provedor do Banco de dados. Selecione o Provedor utilizado para o banco de dados (PostgreSQL). 
    •  Nome do Servidor. Clique na seta e selecione o servidor que está instalado seu banco de dados, no seu caso digite Localhost.

      Saiba identificar o Nome da máquina servidora (onde está o banco de dados) → CLIQUE AQUI

    •  Nome do Banco. Por padrão o nome do banco que a Alterdata utiliza é ALTERDATA_SHOP. Caso utilize o banco com outro nome, informe no campo o nome de seu Banco de dados.
  2. Após realizar as configurações, faça um teste, clicando em Testar conexão;
  3. Informe o Login e senha que utiliza para entrar no sistema e clique em  OK;
  4. Com os dados corretos e rede acessando normalmente, será apresentada a mensagem: Conexão realizada com sucesso. Clique em OK;
  5. Para salvar as configurações alteradas, clique novamente em OK;
  6. As configurações do Cliente BD foram realizadas. Acesse novamente o sistema e verifique que o erro não será apresentado.


Acesso ao Sistema


Após a instalação e configuração do banco de dados, será possível acessar o sistema, para isso basta:

  1. Abrir o ícone do Sistema instalado.
  2. Inserir o login: SUPERVISOR.
  3. Senha: 123456.
  4. Em seguida clique em Entrar.


Em caso de suporte

Caso necessite de suporte, no site https://ajuda.alterdata.com.br você pode realizar pesquisar e encontrar passo a passo por texto ou vídeos que vão te auxiliar com dúvidas frequentes. E temos um fórum que conta com a participação dos técnicos da Alterdata e de alunos que também  utilizam o community.

Basta acessar o site: https://community.alterdata.com.br/comunidade. Lá você encontra dúvidas mais frequente de outros alunos, pode tirar suas dúvidas através de perguntas e participar também respondendo duvidas de outros alunos.

  • Sem rótulos