Qual a dúvida?

Como identificar se o disco do Windows é virtualizado?

O disco virtualizado, é o disco C:\ com outra letra.
Algumas empresas de servidor na nuvem, ao invés de criar um mapeamento, criaram um disco virtualizado.
Porém, este disco não tem todas as características de um disco físico nas propriedades, com isso os serviços do Prosoft no Windows não reconhecem, causando problema no licenciamento e do esocial.
Uma das características de um disco virtualizado é que as duas unidades tem o mesmo tamanho no Windows.

Para identificar o disco virtualizado no windows.

Acesse o CMD execute o comando

systeminfo | findstr /i "system manufacturer system model"

Como corrigir o erro?

Neste caso, o cliente deve desconectar o disco virtualizado e utilizar o mapeamento na mesma letra.