A2118 - Analir - Não conseguimos conectar ao servidor de licenciamento

Este artigo orienta sobre o alerta que é apresentado no analir, após informar login e senha do usuário operador para licenciamento.

A questão se trata de restrição no ambiente do cliente (no caso dele o antivírus defender e kaspersky).

Só foi possível licenciar e acessar o analir quando o cliente clicou em configurações > "sai" do antivírus.

O ideal é o cliente procurar seu t.i. e adicionar as exceções necessárias no antivírus. Lembrando que os executáveis do Analir já são assinados.

A seguir, um exemplo. Lembrando que este processo deve ser realizado pelo t.i. da empresa.

Colocar Analir. Exe e Analir25.exe  na lista de Exceção Windows Defender:
Para adicionar exceções ao Windows Defender, pode seguir os seguintes passos:

 
•    Clicar no menu Iniciar
•    Digitar "defender"
•    Clicar no ícone "Central de Segurança do Windows Defender"
•    Clicar em "Proteção contra vírus e ameaças"

•    Clicar em "Configurações de proteção contra vírus e ameaças"
•    Clicar em "Gerenciar configurações"
•    Descer com a barra de rolagem até a opção "Exclusões"
•    Clicar em "Adicionar ou remover exclusões"
•    Clicar em "+ Adicionar uma exclusão"