A2092 - Sincronizador Analir - Falha na Sincronização - erro 400 (Bad Request) no arquivo de log

Mensagem que ocorre no sincronizador analir :

Mensagem que ocorre ao acessar o portal analir e clicar em Analir > Contribuintes:

Resolução:

1- Importante verifique se cliente consegue acessar o portal.prosoft.com.br com o login de um usuário operador que tenha permissões atribuídas ao Analir;

2- Acesse o disco local C e a pasta Log;

3- Abra o arquivo wkb.sincronizadorxxxx-xx-xx (onde xxxx corresponde ao ano-xx dia e xx mês correspondente a data de criação do arquivo).

4- Caso a mensagem a seguir seja apresentada, escalone o atendimento ao N2 para ser aberto ATD e ajuste na base de dados interna. Observação, anexe o arquivo wkb.sincronizadorxxxx-xx-xx ao atendimento.

Em caso de dúvida, consulte o ATD-13186.

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