A1962 - Integra eContador apresenta mensagem Não foi possível iniciar o programa

Será necessário refazer a DSN do eContador, caso tenham sido integrados os usuários e empresas, terá que ser realizada nova integração.

Resolução 

1 - Acesse: Parâmetros Gerais > Integra eContador

A rotina não abre e apresenta a seguinte mensagem de falha:

     

Importante: As vezes também apresenta a mensagem 'BOF ou EOF são verdadeiros'.


Para correção será necessário criar uma base nova, pois a base esta corrompida. Realizar os procedimentos abaixo no Servidor:

  • Em serviços deve parar os serviços 'Prosoft Integração eContador' e 'Prosoft Guardião'
  • Renomear a pasta Prosoftecont que fica solto na prosoft.win (precisa sair todo mundo do sistema)
  • Excluir DSN prosoftecont (1 ou mais se tiver)
  • Reprocessar a atualização da base de dados do Parâmetros gerais > Rotinas auxiliares
  • Iniciar os serviços 'Prosoft Integração eContador' e 'Prosoft Guardião'


Obs.: A DSN Prosoftecont não pode ter letra de rede. Exemplo: PPROSOFTECONT, isso não pode existir.

e a pasta PROSOFTECONT que fica na Prosoft.win deve possuir apenas 12 DDFs, se houver menos ou mais precisa recriar.





  • Sem rótulos