Atenção

Antes de efetuar qualquer alteração na base de dados do cliente, realize o backup da base de dados do SQL.

Quando a falha ocorre?


O evento ficou como rejeitado no monitoramento e foi excluído do monitoramento. Porém quando consultado no esocial o evento consta como autorizado.

Quando acontece esta situação, não encontramos o ID do evento autorizado no monitoramento.

 

Como corrigir o erro?


Identifique o ID do evento autorizado no esocial para consultar na base de dados do SQL


Realize a consulta na base de dados:

use prosoft
select * from esoc_evento_gerado where evg_tag_id ='ID'


Localize a coluna evg_excluido,


Se 0 = Está no monitoramento

Se 1 = Não está no monitoramento


Neste exemplo o evento está excluído no monitoramento, para voltar ele para o monitoramento, executamos o seguinte comando:

use prosoft
update dbo.esoc_evento_gerado
set evg_excluido= '0'
Where evg_tag_id = 'ID'


No segundo exemplo, o evento está no monitoramento, mas com falha para excluir do monitoramento, executamos o seguinte comando

use prosoft
update dbo.esoc_evento_gerado
set evg_excluido= '1'
Where evg_tag_id = 'ID'


Atenção

Consulte o analista de N2 de instações antes de efetuar alterações na base de dados.




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