Atenção
Antes de efetuar qualquer alteração na base de dados do cliente, realize o backup da base de dados do SQL.
Quando a falha ocorre?
O evento ficou como rejeitado no monitoramento e foi excluído do monitoramento. Porém quando consultado no esocial o evento consta como autorizado.
Quando acontece esta situação, não encontramos o ID do evento autorizado no monitoramento.
Como corrigir o erro?
Identifique o ID do evento autorizado no esocial para consultar na base de dados do SQL
Realize a consulta na base de dados:
use prosoft
select * from esoc_evento_gerado where evg_tag_id ='ID'
Localize a coluna evg_excluido,
Se 0 = Está no monitoramento
Se 1 = Não está no monitoramento
Neste exemplo o evento está excluído no monitoramento, para voltar ele para o monitoramento, executamos o seguinte comando:
use prosoft
update dbo.esoc_evento_gerado
set evg_excluido= '0'
Where evg_tag_id = 'ID'
No segundo exemplo, o evento está no monitoramento, mas com falha para excluir do monitoramento, executamos o seguinte comando
use prosoft
update dbo.esoc_evento_gerado
set evg_excluido= '1'
Where evg_tag_id = 'ID'
Atenção
Consulte o analista de N2 de instações antes de efetuar alterações na base de dados.