Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como proceder ao criar uma licença no NF-e Express para um cliente que já possui o produto.
Resolução
Criação da licença:
1- Acesse Central Online (COL) > Clientes > Digitar código > Cadastros > Produtos
2- Selecione a Linha Nota Fiscal Eletrônica > NF-e Express
3- Em Franquia, preencha a quantidade de licenças que o cliente adquiriu. Após isso, gerar o GAP.
4- Acesse DF-e Produção > Controles > Licenças do NF-e Express e selecione a Matriz da empresa contratante.
5- No campo Adquirir licenças, adicionar quantidade de licenças contratadas, clicar no ok, aceitar os termos e salvar.
6- Após salvar, a licença já aparecerá para realizarmos o vínculo com a empresa.
7- Clicando no +, aparecerá um campo para selecionar a empresa que deseja vincular à licença. Caso a filial ainda não esteja cadastrada no portal, selecione o "clique aqui" para cadastrá-la.
OBSERVAÇÃO: Ao cadastrar a filial que utilizará a licença, é necessário preencher o campo "CNPJ matriz" para que o cadastro apareça na seleção da empresa.
8- Finalizando o processo, a licença estará disponível em amarelo para o responsável contatar o cliente e seguir com a implantação.