A1402-Login ou senha inválidos ao acessar a Central Online quando o login não foi cadastrado corretamente pela integração do GAP

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft

Contexto: Este artigo tem como objetivo corrigir a criação de login do usuário na Central Online quando é criado sem pontuação. Ao tentar logar no Portal apresenta a mensagem: Login ou senha inválidos.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

1 - Desligar o usuário pela Central Online: https://centralonline.prosoft.com.br/login/log_login/log_login.asp

Em acesso rápido informe o código do cliente, depois clique em conta de acesso e clique na lupa em localizar usuário, selecione o usuário e clique no ícone de lápis para habilitar a edição. Altere o status para desligado, se tiver algum campo sem preencher, será necessário incluir para não gerar o erro abaixo:

2 - Remova a integração da COL no banco Pervasive , acesse pcc no executar,

3 - Clique em Execute SQL Commands

4 - Selecione a DSN da PROSOFT do cliente.

5 - Digite o usuário Master e a senha .

6 - Cole o script: UPDATE "proopecpl" SET opec_integra_col = '0' WHERE codigo = '00348'. Onde código = '00348' refere-se ao código de usuário do GAP. Depois aperte o 'F9' para executar o comando.

7 - Irá apresentar conforme tela abaixo:

8 - Acesse o Gerenciamento de grupos e usuários> usuários ativos>  acesse o usuário e marque a opção de Integração com a Central Online, clique em gravar para integrar. Será atualizado o login do usuário conforme CPF salvo no cadastro do usuário e ativado novamente o usuário na COL com o login correto.