A1092- Erro 1022 - Falha ao abrir o arquivo '?:\Prosoft.Win\GAPVERSAO.BTR': Erro não documentado. (Rotina: CriarAbrirGapVersao).

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto:   Este artigo tem o objetivo de orientar como sanar a falha 1022 ao tentar abrir o GAP.

Situação: Ao tentar acessar o Prosoft, pode ocorrer:

Falha imprevista na rotina VerificarVersoes.
Erro 1022 - Descrição: Falha ao abrir arquivo ‘?:\Prosoft. win\GAPVERSAO.BTR’: Erro não documentado (Rotina: CriarAbrirGapVersao)

Resolução 

1 – Parar o serviço Prosoft Gerenciador de serviços

2 – Parar o serviço Prosoft Serviço de Integração

3 – Parar o serviço do Pervasive

Caso ocorra erro para finalizar o serviço do Pervasive, acesse o gerenciador de tarefas e finalize o processo com o nome: W3dbsmgr.exe

4 – Inicie o serviço do Pervasive e realize um novo teste.

5 – Caso a falha persista 

- Realizar rebuild no arquivo GAPVERSAO.BTR que fica em “?:\Prosoft.win\GAPVERSAO.BTR”

- Reiniciar o serviço do Pervasive no servidor. (Para isso realize novamente os procedimentos 1,2,3) e realize um novo teste.

6 -  Caso ainda assim persista, enviar ao cliente o arquivo e efetuar a substituição do arquivo GAPVERSAO.BTR

O arquivo a ser enviado ao cliente deve ser de um Pervasive da mesma versão que o mesmo utiliza. Ex: o cliente utiliza pervasive 11.31, deve-se enviar e ele o GAPVESAO.BTR da versão 11.31.