A1051-Easy4all – Integração de Usuários Ops, algo de errado aconteceu!

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo orienta como solucionar o erro Ops, algo errado aconteceu ao realizar a integração dos Usuários no Easy4all.

Informações Adicionais: Mensagem de erro

Resolução

Portal de Soluções

1- Acesse: Administrativos > Usuários > Usuários

A situação ocorre devido ter sido cadastrada alguma empresa no portal de soluções manualmente com o mesmo código de alguma empresa do GAP e a empresa consta como selecionada para o usuário.

2- Na guia Empresas em Empresas Selecionadas, clique na seta para alterar as empresas para Empresas não selecionadas.

Será apresentada a mensagem Ação não permitida para registro integrados com o Gap. Clique em OK.

3- Clique para Salvar o cadastro de Usuários.

4- No GAP em ggu clique para gravar na aba Empresa.

5- Caso mesmo realizando o procedimento acima o erro ainda ocorra na integração do usuário com o portal, verifique no GGU se o usuário tem permissão para empresas que no código existe letras minúsculas.

Selecione a empresa com o código incorreto, clique para remover a permissão e depois clique em Gravar.

Caso o cliente questione que o usuário deve ser integrado com a empresa do código incorreto no Easy4all, situação deve ser tratada no banco alterando o código em suas respectivas tabelas.

Observação: Situação ocorre devido migração do sistema DOS para Windows, no GAP 5 não é possível cadastrar empresas com letras minúsculas no código.