Sumário
Sistema: NFe Express
Contexto: Este artigo tem o objetivo de orientar o usuário regularizar nota em duplicidade no NFe express
Informações Adicionais: O procedimento abaixo deverá ser realizado pelo nível 2.
Resolução
1 - Localize a nota Duplicada no NFe Express
2- Acesse o site da Receita, informe a chave da nota, e verifique qual nota foi Autorizada.
3- Acesse o SQL da empresa: Clique em Nova Consulta
3.1 - Informe o Script: UPDATE NFE SET statusnfe = 'D' WHERE IDNFE = 5656 (Sendo o número do pedido)
3.2 - Clique Executar
4- Acesse o NFe Express: Localize o Pedido que esta incorreto, e verifique que o Status da nota irá apresentar como digitada.
Após, será possível excluir a nota no NFe Express