Quando a falha ocorre?

A falha ocorre ao integrar uma empresa para o Portal de Soluções, onde, os funcionários não são integrados corretamente, ao acessar a aba Geral>Cadastros>Empresas na aba "Trabalhadores" as informações não são apresentadas:

Como corrigir?

1. Realize backup da pasta PROSOFTINT em ?:\Prosoft.win onde "?" representa a letra de mapeamento onde o Prosoft está instalado no Servidor.
   

   Backup

   Antes de realizar alterações citadas no guia realize o Backup da pasta PROSOFTINT

   
   
   
2. Dentro do Pervasive, acesse a tabela "ConfiguracoesCodigos" na DSN PROSOFTINT:
   
   
   
   
3. Execute o comando: select * from "ConfiguracoesCodigos" Where cadastroId = '2' and Chave = '0001' onde "cadastroId" deve ser substituído pelo "cadastroId" da empresa e "Chave" pelo código da empresa com erro:
   
   
   
   
4. Após localizar o cadastro da empresa, selecione a linha e marque a opção "Delete Selected Row":
   
   
   
5. Marque a opção "OK", este procedimento fará com que a integração da empresa para o portal seja removida:
   
   
   
   
   
6. Acesse a rotina Gestão da informação Digital>Portal de Soluções>Integração>Empresas.
   
   
   
7. A empresa cujo o procedimento foi realizado estará desmarcada:
   
   
   
   
8. Selecione a empresa a ser integrada, em seguida a opção "Gravar" no canto inferior direito.
   
   
9. Na aba "Realizar integração" selecione a opção "Integrar Novos" e aguarde até que a empresa suba para aba sucesso:
   
   
   
   
10. Recarregue o Portal de soluções, verifique se a empresa está integrada e se os funcionários constam na aba "Trabalhadores".