A1777 -Intax - Nota apresenta como status integrada porém não aparece na escrituração
Sumário
Sistema: Gerenciador de Aplicativo Prosoft
Contexto: Este artigo contém as instruções quando a nota é apresentada no INTAX como status integrada, porém não aparece na escrituração.
Informações Adicionais: Não há
Resolução:
1- Ao acessar o Intax - Portal de solução > eFiscal> Intax, na gestão de documentos, verificado que a nota foi integrada para escrituração:
2- Ao acessar o fiscal> integrações> monitoramento Integrações: verificado também que a nota estava integrada com sucesso.
3- As notas que estavam como status integradas não eram apresentadas na escrituração:
4- No banco de dados, a nota também não era apresentada. Dessa forma foi necessário verificar dentro do gerenciamento de logs, se algum usuário excluiu essa nota da escrituração.
Para acessar o gerenciamento de logs, abra o Prosoft, clique em ajuda > gerenciamento de logs.
5- Apresentará a tela abaixo, coloque o filtro com o período desejado e clique na opção de Fiscal > Escrituração.
6- É gerado um log com todo o movimento do período na escrituração, e dessa forma consegue gerar um excel, e filtrar a informação necessária.
Foi verificado no log que determinado usuário excluiu a nota da escrituração, por esse motivo a nota era apresentada como integrada na gestão de documento e no monitoramento integrações, porém na escrituração não aparecia.
