Sumário
Sistema: GFCSMALL
Contexto: Este artigo contém as instruções para auxiliar como liberar a licença do sistema GFCSMALL
Informações Adicionais: Procedimento é realizado apenas pelo N2
Resolução
Acesse Cadastro > Produtos: consulte se o cliente possui o produto e se esta disponível.
Acessar > Programas e Licenças > Licenças:
Selecionar o campo GFCSMALL
Informar o código do cliente (col)
Em seguida acesse: Licenciamento
Para verificar se o cliente possui alguma licença disponível
Caso não possua, selecionar voltar
Em seguida selecionar o campo Licenças utilizadas.
Caso o cliente tenha a informação já utilizada e por algum motivo precise licenciar novamente o sistema
Clique em Gerar motivo de cancelamento
E informe a justificativa para estar cancelando a licença.
Em seguida clique em OK
E ele irá apresentar que foi Cancelada com sucesso
Retorne ao menu e acesse Licenciamento
Irá apresentar o campo para informar o código que é fornecido no KEYSERVER do cliente
Em seguida clique em Gravar Chave
LEMBRANDO que a serie sempre é o código do cliente da COL.