Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário sobre a correção do erro 60500004 / 5 ao salvar cadastro de autônomos

Informações Adicionais: O erro ocorre quando foi perdido o cadastro de autônomo e ao realizar novo cadastro as informações estão presas no arquivo AUTONOMOSCOMPL.BTR.

Mensagem de erro: 

Descrição: O registro já contém a chave específica, erro de chave duplicada.

Referência/Erro: 60500004 / 5

Resolução


1- Deverá ser coletado o arquivo AUTONOMOSCOMPL.BTR, localizado no caminho ?:ProempXX > AUT.

2- No suporte, realize o seguinte procedimento: 

  • No local de gravação C:\  crie uma pasta para colar o arquivo AUTONOMOSCOMPL.BTR que foi coletado da maquina do cliente, essa pasta auxiliará como um (Back-up);
  • Em seguida no local de gravação C:\ acesse a pasta Butil e cola o arquivo do cliente novamente. 


3- É necessário realizar o Butil , temos o guia A853 que é interno, porém para correção desse erro no cadastro de autônomo a etapa é diferente, conforme orientação abaixo. 

4- Acesse a sua PROEMP > AUT>  AUTONOMOSCOMPL.BTR e renomeei o seu arquivo, por exemplo: AUTONOMOSCOMPL1.BTR

5- Em seguida no GAP abre a rotina de Cadastro de autônomo, automaticamente será gerado um arquivo vazio na sua PROEMP > AUT 

6- Copie o seu arquivo vazio AUTONOMOSCOMPL.BTR  e cola no local de gravação C:\ Butil junto com o arquivo do cliente que está com erro 

7- Acesse pelo Menu iniciar CMD


8-  Na janela de prompt de comando que aparecer entre na pasta C:\Butil, digitando o comando cd C:\Butil e tecle Enter.


9 - Digite no prompt BUTIL –RECOVER AUTONOMOSCOMPL1.BTR  AUTONOMOSCOMPL.TXT e tecle Enter (este comando irá converter o arquivo btrieve (extensão .btr) para arquivo de texto (extensão .txt)).



10- Acesse a pasta Butil e realize a alteração pelo arquivo txt, removendo a informação indevida de dentro do arquivo e salva. 


11- Ainda no prompt digite BUTIL –LOAD  AUTONOMOSCOMPL.TXT AUTONOMOSCOMPL.BTR e tecle Enter (este comando irá converter os dados do arquivo texto para formato de arquivo btrieve (extensão .btr)).



13- Na maquina do cliente acesse PROEMP > AUT>  AUTONOMOSCOMPL.BTR e renomeei o arquivo dele ex: AUTONOMOSCOMPL.BTR_OLD , e encaminhe o arquivo corrigido. 
















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