A930-Erro ao publicar documento pelo gap erro- failed to setup active data socket - try using a passive mode instead – failed

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este conhecimento contém procedimentos de correção para o erro de publicação de documento pelo GAP.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Ao tentar realizae a publicação de documentos pelo GAP é reportado o seguinte erro:
Failed to setup active data socket.; try using a passive mode instead.; failed.

1- Acesse o Menu Administração, e selecione a opção: Configurações de Rede e Internet.

2- No Campo FTP e na opção Configurações, habilite a opção Modo Passivo, conforme imagem abaixo:

3- Salve as alterações e realize novos testes, com isso o erro apresentado não deverá mais ocorrer.