A1074-Procedimentos de exclusão de clientes no DF-e Gerenciador.

Sumário

Sistema: DF-e Gerenciador

Contexto: Este artigo instruções de como excluir clientes do grupo de Emitentes do escritório do Contador.

Informações Adicionais: Mesmo que a empresa filial seja desvinculada da matriz e excluída no Gerenciador, não é possível excluir o cadastro no Portal devido a diversos relacionamentos.

Resolução

Cadastro de Empresas

1- Acesse: Portal DFe- > Cadastros > Grupos de Emitentes

a) Informe o CNPJ do Escritório Contador > Aplicar Filtro 

b) Clique no lápis para apresentar os clientes do contador 

b) Localize o CNPJ do Cliente do Contador que não mais ira fazer parte do grupo e clique para excluir, ícone "x"

2- Acesse: Cadastros> Emitentes 

a) Localize o CNPJ do Cliente do Contador que não mais ira fazer parte do grupo e verifique se a empresa esta cadastrada como Filial do Escritório Contábil

b) Caso esteja , clique em Editar emitente, altere o tipo de empresa que está como Filial para o tipo "Empresa Sem Franquia compartilhada" ou "Matriz" para que desvincule o CNPJ/CPF (matriz) e clique em SALVAR.

3- Acesse o DF-e Gerenciador

a) Cadastro > Empresas: localize o cliente o qual foi excluído do Grupo de Emitentes no Portal DF-e e exclua também no DF-e Gerenciador, clicando no ícone "x";

b) Acesse: C:\Prosoft DF-e\Dados, localize os arquivos: Emitentes.xml e SelEmitente.xml e renomeie, podendo usar: _old.

3 - Após, realize o procedimento do artigo: E1352-Como licenciar novamente o DF-e Gerenciador