Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário na correção do erro 27900015 ao validar o recibo d quitação.

Informações Adicionais: Ao tentar validar o recibo de quitação apresenta erro:

Mensagem:

Erro ao gravar o arquivo de eventos do recibo de pagamento da empresa XXXX funcionário XXXXX.

Solução:

Acesse o Portal de Soluções e utilize a Base de Conhecimento para encontrar o Guia Prático com a solução deste problema.

Causa:

Erro 0 ao gravar o arquivo de eventos do recibo.

Referência/Erro: 27900015

Resolução

Recibo de Quitação

1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Processamentos > Quitação > Recibo de Quitação

Verifique o evento de liquido informado nos parâmetros.

Deve ser utilizado o código 152- LÍQUIDO DE RESCISÃO, que é fixo do sistema.

2- Realize REBUILD nos seguintes arquivos localizados no caminho: ?\PROEMPXX\GPSMXX; na qual M representa a competência e AAAA ano do exercício: 

Recibo Normal:

GPSCRECMMAAAA.BTR (MM= MÊS, AAAA= ANO)

GPSERECMMAAAA.BTR (MM= MÊS, AAAA= ANO)

Obs.: O mês e ano será correspondente a data de desligamento do funcionário.

3- Caso o funcionario seja comissionista PURO verificar se no cadastro do funcionario na aba salários indicadores no campo Piso Comissionista se não possui nenhum informação erroneamente conforme abaixo: 

Nesse exemplo o funcionario é comissionista Puro e no cadastro de funcionario no campo piso comissionista esta com a informação 001 - zerado 

Após tirar essa informação e validar a quitação a mesma foi validada com sucesso.