A1267- Notas são integradas com sucesso do DF-e para o Intax, mas não aparecem no Intax

Sumário

Sistema: DF-e Portal

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar os analistas sobre como proceder quando verificarem que as notas de alguma empresa estão sendo integradas do DF-e para o InTax com sucesso conforme Log, mas ao consultar no Intax elas não serem apresentadas.

Informações Adicionais: Não se aplica. 

Resolução

No Portal DF-e, localize uma das notas que foi importada.
1- Acesse Detalhes NF-e > Logs.
Verifique que o documento foi enviado com sucesso para o InTax conforme Mensagem.

 

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Mas como não foi recebido pelo InTax, é necessário verificar qual o código COL informado no Portal de Soluções do cliente e o código COL informado para a integração no DF-e, pois, esses códigos precisam estar iguais para que a integração ocorra corretamente.

A alteração do código COL para integração no DF-e deve ser solicitada ao Desenvolvimento.

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