A1476-Como verificar o serviço (status) do Captcha?

Sumário

Sistema: Prosoft DF-e Gerenciador

Contexto: Este artigo contém as instruções de como verificar o status de serviço do Captcha.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

1 - Acesse: https://www.deathbycaptcha.com/

2 -Se estiver com o status Ok, solicite ao cliente que Licencie novamente:

• E1352-Como licenciar novamente o DF-e Gerenciador

Ou Instale novamente:

• E1122-Como instalar o DF-e em uma única máquina - DF-E
• E1120-Como instalar o DF-e no Servidor - DF-E
• E1121-Como instalar o DF-e na Estação - DF-E

3 - Se o status estiver diferente de Ok, solicite ao cliente que aguarde mais ou menos uns 10 minutos e tente novamente, deixe o ticket pendente...caso o mesmo retorne, informar o N2, para que possamos verificar com o Desenvolvimento.