Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo contém as instruções para verificação do CNPJ/CPF cadastrado para o cliente na Central OnLine e como renomear arquivos na pasta Prosoft.Win.

Informações adicionais: Não se aplica.

Resolução

Mensagem de erro:

Cadastro do Cliente

Verifique na Central on Line, no cadastro do cliente se o CNPJ/CPF informados são os mesmos que foram informados na instalação do serviço de autorização, caso sejam os mesmos, realizar o procedimento abaixo:

Prosoft.Win

1- Acesse: X:\Prosoft.win (onde x é o seu disco local).

2- Localizar na Prosoft.Win e renomear o arquivo Analirv8.Lic ou o arquivo Analirv8n.Lic, para por exemplo Analirv8_OLD.Lic ou Analirv8n_OLD.Lic (caso esteja realizando a instalação de uma outra versão diferente da versão 8, o arquivo terá a numeração correspondente a versão que está sendo instalada).